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Blacklist

Em Blacklist é possível criar listas de números indesejados, que podem ser posteriormente incluídos em rotas de entrada e saída. Isso permite bloquear chamadas recebidas desses números e também proibir a realização de chamadas para esses mesmos números.

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  • Nova Blacklist: Para criar uma blacklist clique em Nova Backlist

  • Nome: Deve ser inserido o nome da blacklist.

  • Descrição: Permite preencher com uma breve descrição sobre do que se trata determinada blacklist, ou com informações pertinentes.

  • Adicionar por: Possibilita escolher a forma com que irá adicionar a lista de números. Caso escolha por csv, é importante que na lista não contenha caracteres especiais. Caso escolha manual é possível acrescentar uma observação e o número desejado.

Observação

Criada a blacklist, será necessário atribuir a rota desejada em Plano de Discagem, sendo possível atribuir tanto para rotas de entrada quanto para rotas de saída.

Ao adicionar um número é importante levar em consideração como sua operadora entrega este número ao PABX, se com 0 + DDD + Número, ou se somente DDD + Número. O mesmo vale para quando a blacklist for utilizada para rotas de saída, sendo necessário validar como o número será discado para o destino.