A Integração API Default do Native Infinity foi desenvolvida para proporcionar máxima flexibilidade na comunicação com sistemas externos, permitindo a configuração de APIs personalizadas diretamente na plataforma.

Com ela, é possível configurar a URL de uma API, mapear variáveis específicas e definir eventos que disparam automaticamente requisições para outros sistemas. Essa integração permite acionar APIs em diferentes momentos da jornada da chamada, como quando o ramal toca, a ligação é atendida ou finalizada, facilitando a automação de processos e o intercâmbio de dados entre plataformas.

Resumo das soluções disponíveis para a integração de API default na Native

• Integração com qualquer sistema via API

• Disparo automático de requisições com base em eventos de ligação (chamada recebida, atendida, encerrada, etc.)

• Mapeamento e envio de variáveis personalizadas na requisição

• Criação de fluxos automatizados e redução de tarefas manuais

• Flexibilidade para atender integrações com CRMs, ERPs, sistemas de atendimento e muito mais

Configurando o Native Infinity

Para configura, basta acessar a Loja de Integrações e fornecer as informações desejadas.