A integração com o ERP SGP possibilita a consulta de informações e a execução de ações diretamente via API, trazendo mais agilidade e automação aos processos de atendimento ao cliente. Permitindo identificação do cliente com base em CPF, CNPJ, telefone ou código de assinante, verificação de inadimplência, emissão de segunda via de boletos, realização de desbloqueios em confiança e avisos de falha massiva.
Resultado: mais produtividade, melhor gestão das conversas e aumento nas taxas de conversão.
Resumo das soluções disponíveis para a integração com o ERG SGP
- Identificação de cliente por CPF/CNPJ/Telefone/Código de assinante
- Identificação de clientes inadimplentes
- Segunda via de boleto
- Desbloqueio em confiança
- Envio de segunda via
- Aviso de falha massiva
- Integração com o módulo cobrança
Configurando o ERP SGP
1. Consulte o suporte do software para fazer a configuração do ambiente e para obter o Token.
2. Após obter o token, será necessário preencher os campos disponíveis na Loja de Integrações do Native Infinity.
