A integração com o CRM Simples permite realizar chamadas diretamente pela plataforma (Click-to-Call), com praticidade e agilidade. Todas as informações da ligação, incluindo data, horário e duração, são automaticamente registradas no CRM, facilitando o acompanhamento e o histórico de contatos.

Resultado: mais produtividade, melhor gestão das conversas e aumento nas taxas de conversão.

Resumo das soluções disponíveis para a integração com o CRM Pipedrive

• Click-to-Call
• Gravação de dados da ligação na oportunidade

Configurando o CRM Simples

1. Acesse o menu "Configurações" > "Minha Conta - NOME DA EMPRESA":

2. Habilite a flag "Conta Integrada com a Central Telefônica" e preencha o campo "Host do serviço" com o endereço do Native seguido do endpoint "/api/crmsimples/call".

Por exemplo: https://native.seudiminio.com/api/crmsimples/call

3. Em seguida, crie os dispositivos com os números dos ramais já cadastrados no Native Infinity

4. Acesse o menu "Adminstrador" na aba "API" e copie o token para ser usado na agina da loja de integrações do Native Infinity

Observação

Caso necessário, consulte o suporte do CRM Simples para fazer a configuração do ambiente.